Eine Unternehmenswebsite zu beauftragen wirkt zunächst einfach: ein paar Angebote einholen und das passendste auswählen. Tatsächlich liegen die größten Unterschiede zwischen Angeboten selten im Preis, sondern in dem, was nicht drinsteht. In diesem Leitfaden haben wir die Fragen, die Sie bei der Agenturwahl und vor der Vertragsunterzeichnung stellen sollten, in fünf Themen gegliedert.
Leistungsumfang und Ergebnisse
- Wie viele Seitentemplates werden gestaltet – und welche?
- Basiert das Design auf einer Vorlage oder wird es individuell für unsere Marke entwickelt?
- Wie viele Korrekturschleifen sind enthalten, und was umfassen sie?
- Wer erstellt die Inhalte (Texte und Bilder)?
- Welche Formulare, Schnittstellen und Module sind enthalten?
Ein Angebot, das den Umfang nicht Punkt für Punkt beschreibt, öffnet während des Projekts die Tür für Diskussionen nach dem Motto „Das war nicht vereinbart“. Achten Sie darauf, dass jede Seite, jedes Formular und jede Schnittstelle ausdrücklich im Angebot steht.
Technik und Performance
- Mit welchem System wird die Website umgesetzt – und warum?
- Was können wir im Admin-Panel selbst pflegen?
- Welches Ziel setzen Sie für Ladezeit und Core Web Vitals?
- Wie wird die Website auf mobilen Geräten getestet?
- Wie werden Sicherheitsupdates eingespielt?
SEO und Messung
- Ist das technische SEO-Setup (Meta-Tags, Schema, Sitemap) enthalten?
- Wie verhindern Sie Rankingverluste, falls wir bereits eine Website haben?
- Werden Google Analytics 4 und die Search Console eingerichtet?
- Werden Conversions (Formulare, Anrufe) gemessen?
Werden beim Livegang einer neuen Website alte URLs nicht korrekt auf die neuen weitergeleitet, kann über Jahre aufgebaute Sichtbarkeit innerhalb weniger Wochen verloren gehen. Fragen Sie unbedingt nach einem Plan für 301-Weiterleitungen.
Eigentum und Rechte
- Auf wessen Namen werden Domain und Hosting registriert?
- Werden Quellcode und Designdateien übergeben?
- Können wir nach Projektende mit einem anderen Team weiterarbeiten?
Ablauf und Support
- Wie viele Wochen dauert das Projekt, und welche Phasen gibt es?
- Wie lange gilt die Gewährleistung nach dem Livegang?
- Wie werden Wartung und Support abgerechnet, und welche Reaktionszeiten gelten?
Fazit
Eine gute Agentur beantwortet all diese Fragen ohne Zögern – und schriftlich. Wenn Sie Angebote nicht nur nach der Gesamtsumme, sondern nach Umfang, Eigentum, Performance-Zielen und Support nach dem Livegang vergleichen, fällt die richtige Entscheidung deutlich leichter.
